01. 이용절차

02. 산후관리사가 하는 일

• 제1항(목적)

  “멜로스는 회원들게 최고의 서비스를 제공하기 위하여 멜로스”과 고객님들과의 상호간에 권리와 의무, 책임을 규정함을 목적으로 합니다. 제2항(약관의 효력 및 변경)

  제2항(약관의 효력 및 변경)

  1) 본 약관은 홈페이지에 게시된 내용을 회원님께서 확인하실 수 있고, 이를 개별 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
  2) 본 약관이 변경되는 사항이 있을 경우“멜로스”는 회원께 사전 통지 후 약관을 변경할 수 있습니다.

  제3항(회원이란)

  1) “멜로스”홈페이지 회원가입은 무료입니다.
  2) 회원은 준회원과 정회원을 구분됩니다.
  3) 정회원이란 “멜로스”에서 제공하는 모든 서비스를 이용하기 위해 본 약관에 동의하신 후 연회비를 입급한 상태를 말합니다.
  4) 준회원이란“멜로스”의 모든 서비스를 이용하실 수 있으며, 단 일일1만원의 추가요금이 적용됨을 말합니다.

  제4항(연회비란)

  1) 부모회원님 연회비는 8만원이며 입금일로부터 1년간 유효합니다.
  2) 정회원 만료기간 후 재가입시 20%할인, 2년 후 재가입 시 50%할인, 3년 후 재가입시 연회비가 면제되며 평생VIP회원으로 모십니다.
  3) 연회비는 서비스 이용에 따라 다르게 적용됩니다.

  제5항(회원의 의무와 이용규칙)

  1) 서비스 이용은 2일전 예약을 원칙으로 하며, 정기적으로 이용하실 경우 3-5일 전에 예약해주시기 바랍니다.(당일 예약시 서비스 이용이 불가능할 수도 있습니다.)
  2) 외출하시기 전에 자녀정보(건강 상태,성격 및 기타 육아관련 특이사항)와 방문객, 비상 연락처, 안전에 대한 주의사항을 상세하게 알려주시기 바랍니다.
  3) 외출 시 현금, 유가증권 및 귀중품은 별도 보관하시거나 안방 문은 잠그고 외출하시기 바랍니다.
  4) 식사 시간대에 시터 활동이 이루어지는 경우 시터와 아이 식사믐 미리 준비해주시고 외출하시면 활동에 도움이 됩니다.
  5) 관리사에게 아이와 관련된 기본업무 외에 가사 일을 요구할 수 없습니다.(가사 업무 요청시 30%의 추가 요금이 적용됩니다.)
  6) 예약된 시간외 추가시간에 발생한 사고에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
  7) 추천 해드린 관리사가 마음에 들지 않을 경우 교체를 요구 할 수 있습니다.
  8) 부모회원 당시의 시터와 직거래할 수 없습니다.
  (당사의 승인없이 직거래를 할 경우 정회원 자격을 상실하며 이 경우 연회비는 반납되지 않으며 회사는 그에 따른 어떠한 책임도지지 않습니다.)
  9) 예약취소는 예약된 시간 3시간 전에 연락을 주셔야 하며, 이 시간 이후에 취소할 경우 10,000의 비용이 청구될 수 있습니다.
  10) 입주 베이비관리사가 필요한 경우 2주 전에 예약하시기 바랍니다.
  (입주 요금은 자녀수, 집의 크기, 가족 수, 휴식에 따라 차등 적용됩니다.

  제6항(이용요금 결제)

  1) 정회원은 서비스 이용 시 이용요금 전액을 이용 후 결제하실 수 있으며, 월급제인 경우에는 서비스 종 료일 하루 전에 해당 지점의 지정계좌로 입금합니다.
  2) 준회원은,서비스 이용요금은 선 결제하셔야 시터 추천이 가능합니다.
  선 결제 금액과 실제 이용금액에 차액이 발생한 경우에는 해당 지점 지정계좌로 차액을 입 금하십니다.

  제7항(보험 안내)

  1) 신원상의 문제로 인해 발생되는 사고에 대하여는 회사가 책임집니다.
  2) 보험의 효력발생은 보험 가입일로부터 정회원자격 만료일까지 유효합니다.
  

  제8항(이용자의 개인정보 보호)

  1) “멜로스”는 관련법령이 정하는 바에 따라서 부모회원님의 등록정보를 포함한 개인정보를 최대한 보호합니다.
  2) 부모회원의 개인정보 보호에는 관련법령 및 회사가 정하는 “개인정보 보호정책”에서 정한 바에 따릅니다.
  3) “멜로스”는 부모회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 제3자에게 누설 배포하지 않습니다.
  (단, 관계법령, 관계기관 등의 요청 시에는 예외일 수 있습니다.)

  제9항(계약의 해지)

  회원님께서 계약을 해지하고자 하실 경우 회원 본인이 해지 해당지점으로 신청을 하시면 “멜로스”는 신청 즉시 이를 승인합니다.

  제10항(자료의 수정 및 삭제)

  “멜로스”는 회원이 등록한 내용이 저작권에 문제가 된다고 판단될 시 회원께 사전에 통보없이 수정 또는 삭제할 수 있습니다.

  제11항(서비스 제공의 중지)

  1) “멜로스”의 서비스는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 일시적으로 서비스 제공이 중단될 수 있습니다.
  2) 천재지변, 화재, 홍수 등의 재해와 노동쟁의로 인래 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
  3) 시스템 교체 또는 사무실 이전 등으로 인해 서비스 중단이 필요할 경우 “멜로스”홈페이지에 공시 후 일정기간 중지할 수 있습니다.

  제12항(관할법원)

  1) 위 약관에 관해 발생되는 견해차는 회사와 회원님 간에 상호 협력하여 처리하되 상호협의가 불가능 할 경우 일반 상 관례에 따릅니다.
  2) 회사와 회원님 간의 이견으로 인해 발생되는 분쟁의 법정소송은 이를 관할하는 법원으로 정합니다.
  3) 위 약관에 명시되지 않은 사항은 관계법령의 규정에 따릅니다.

  제13항(약관이 변경 및 효력)

  위 약관은 “멜로스”의 사정이나 관계법령의 개정으로 변경될 수 있으며 2012년 5월 30일부터 효력이 발생합니다.